“Cualquier empresa que se dedique al turismo tiene que estar en las redes sociales”. Con estas palabras David Gibert, Subdirector de Turismo del Ayuntamiento de Córdoba, rompía el hielo en el evento sobre Marketing Digital en Turismo, organizado por Córdoba Tweet, celebrado ayer en el Álcazar de los Reyes Cristianos de Córdoba. Un encuentro en el que los distintos ponentes llegaron a la conclusión de que, para promocionar el turismo de la ciudad y su provincia, es necesaria la colaboración entre empresas privadas y administraciones públicas.

Entre los temas propuestos destacó la importancia de unir redes sociales y turismo para promocionar tanto la ciudad como los establecimientos. En esta línea Gibert habló de un nuevo tipo de visitante, el turista 3.0., aquel que promueve la desestacionalización y prescribe su experiencia online, lo que permite crear un marketing viral que da a conocer la ciudad. “Este es el turista en el que tenemos que centrarnos”, aseguró.

Desde la empresa Nos Comemos el Marketing apoyaban esta idea y acuñaban el término de “prosumidores” haciendo referencia a la idea de que el consumidor actual no solo consume, sino que también genera contenido gracias a las redes sociales. Y es que éstas aportan al turismo numerosas ventajas, como estableció Roberto García, de Proyecto Erre. Entre ellas destacó lo directas e inmediatas que son, las posibilidades de interacción y de conocer las necesidades de los clientes que ofrecen o el poder que tienen para promocionar un establecimiento, entre otras. 

En este 2º Evento sobre el uso de las Redes Sociales en el Turismo de Córdoba no faltó Graciana García Melgarejo, Community Manager experimentada. En su fugaz intervención dio las pautas para utilizar correctamente las redes sociales. Así destacó la importancia de definir bien los objetivos de la empresa antes de poner en marcha una estrategia en ellas así como el trato directo con el usuario “debe ser igual que si tratáramos con él cara a cara. Debemos darle información sobre nosotros y que conozcan experiencias de otras personas para generar confianza”, declaró.

Éxito de un evento muy promocionado en redes sociales, como no podía ser de otra manera, que, además de las mencionadas, contó con la colaboración de empresas como Gastropass, Córdoba Apetece o el Instituto Alcántara. Un intento por unir esfuerzos para seguir promocionando la oferta turística de Córdoba, uno de los principales motores económicos de la ciudad, aprovechando el poder que permiten las herramientas 2.0.